საიტით სარგებლობის წესები

1. ზოგადი დებულებები

ეს დოკუმენტი აწესრიგებს ვებგვერდით onlinecosmetics.ge სარგებლობის წესებს. საიტს მართავს [კომპანიის იურიდიული დასახელება] (საიდენტიფიკაციო კოდი: [საიდენტიფიკაციო კოდი], იურიდიული მისამართი: [იურიდიული მისამართი]), ქვემოთ „კომპანია“ ან „ჩვენ“.

ტექსტში „მომხმარებელი“, „ვიზიტორი“ ან „თქვენ“ ნიშნავს ნებისმიერ პირს, რომელიც ხსნის საიტის გვერდებს, ათვალიერებს კატალოგს, ეძებს პროდუქტს ან წერს საიტზე განთავსებულ ონლაინ ჩატში.

საიტზე შესვლა და მისი გამოყენება ნიშნავს, რომ თქვენ გაეცანით ამ წესებს და ეთანხმებით მათ. თუ რომელიმე პუნქტს არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ საიტით.

წესები ვრცელდება საიტის ყველა საჯარო ნაწილზე: მთავარ გვერდზე, კატალოგზე, პროდუქტის ცალკეულ გვერდებზე, ძებნისა და ფილტრის შედეგებზე, ფილიალების განყოფილებაზე, ფასდაკლების მინი-თამაშსა და ონლაინ ჩატზე.

საიტს აქვს ცალკე, დახურული სამართავი პანელი. ის განკუთვნილია მხოლოდ კომპანიის უფლებამოსილი თანამშრომლებისთვის და ვიზიტორისთვის ხელმისაწვდომი არ არის.

პერსონალური მონაცემების დამუშავებას აღწერს ცალკე დოკუმენტი: კონფიდენციალურობის პოლიტიკა. ქუქი-ფაილებზე ინფორმაცია მოცემულია ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში. ეს სამი დოკუმენტი ერთმანეთს ავსებს.

2. საიტის ბუნება · საინფორმაციო კატალოგი

onlinecosmetics.ge არის კოსმეტიკის, პარფიუმერიის, თმისა და სხეულის მოვლის საშუალებების საინფორმაციო კატალოგი. მისი მიზანია, წინასწარ ნახოთ, რა პროდუქცია გვაქვს, გაეცნოთ აღწერას და შემდეგ დაგვიკავშირდეთ.

ამჟამად საიტზე ონლაინ შეკვეთა და გადახდა არ ხორციელდება. ეს ტექნიკური ნაკლი არ არის, ასეთია საიტის ამჟამინდელი დანიშნულება.

კონკრეტულად, საიტს არ აქვს:

• საყიდლების კალათა და შეკვეთის გაფორმების გვერდი;
• ბარათით ან საბანკო გადარიცხვით გადახდის შესაძლებლობა;
• მომხმარებლის ანგარიში, რეგისტრაცია ან ავტორიზაცია;
• კურიერის მომსახურება, მიწოდების თვალყურის დევნება ან შეკვეთის სტატუსის გვერდი;
• ანგარიშფაქტურის ან სხვა ანგარიშსწორების დოკუმენტის გამოწერა.

კატალოგში პროდუქტის განთავსება არ არის საჯარო ოფერტი. ეს არის მოწვევა, დაგვიკავშირდეთ და შეთანხმდეთ დეტალებზე. ხელშეკრულება არ იდება იმით, რომ თქვენ გახსენით პროდუქტის გვერდი ან დააჭირეთ ღილაკს.

პროდუქტის არსებობა კატალოგში არ ნიშნავს, რომ ის ამ წუთში მარაგშია. მარაგი ყოველდღიურად იცვლება. კონკრეტული პროდუქტის ხელმისაწვდომობა უნდა დაზუსტდეს ჩატით, ტელეფონით ან ფილიალში.

შესყიდვა თანხმდება სამი გზით: ონლაინ ჩატში, ტელეფონით 579 11 05 55 ან უშუალოდ ფილიალში. კომპანიას საქართველოში 10 ფილიალი აქვს: თბილისში, რუსთავსა და გორში. მისამართები მთავარი გვერდის ფილიალების განყოფილებაშია; ნაწილს რუკის ბმულიც ახლავს.

შესაბამისად, ეს დოკუმენტი არ არის ნასყიდობის ხელშეკრულება და არ განსაზღვრავს ყიდვა-გაყიდვის პირობებს. ყიდვის პირობები (ფასი, რაოდენობა, ვადა, გადაცემის ადგილი) ყოველ კონკრეტულ შემთხვევაში პირდაპირ თქვენსა და კომპანიის თანამშრომელს შორის თანხმდება.

3. პროდუქტის აღწერა, ფოტოები და ფასები

ჩვენ ვცდილობთ, კატალოგში მოცემული ინფორმაცია იყოს ზუსტი და განახლებული. მიუხედავად ამისა, შეცდომა ან მოძველებული ჩანაწერი გამორიცხული არ არის.

ფოტოები. სურათი აჩვენებს პროდუქტს ზოგადად. რეალური შეფუთვა შეიძლება განსხვავდებოდეს ფოტოსგან: ფერით, დიზაინით, ეტიკეტით ან მოცულობის აღნიშვნით. მწარმოებლები რეგულარულად ცვლიან შეფუთვას და ხანდახან შემადგენლობასაც.

აღწერა და შემადგენლობა. ტექსტი ეყრდნობა მწარმოებლის ან მომწოდებლის მოწოდებულ ინფორმაციას. სავალდებულოა, ყიდვამდე ან გამოყენებამდე თავად წაიკითხოთ შეფუთვაზე მითითებული ინსტრუქცია, შემადგენლობა და ვარგისობის ვადა. თუ კონკრეტული ინგრედიენტი თქვენთვის მნიშვნელოვანია (მაგალითად, ალერგიის გამო), დაზუსტება აუცილებელია.

ფასი. სადაც ფასი მითითებულია, ის საინფორმაციო ხასიათისაა. ფასი შეიძლება შეიცვალოს მწარმოებლის, ვალუტის კურსის ან აქციის გამო. ფაქტობრივი ფასი დასტურდება ჩატში, ტელეფონით ან ფილიალში, შესყიდვის მომენტში.

საიტზე მითითებული ფასი თავისთავად არ წარმოშობს კომპანიის ვალდებულებას, პროდუქტი სწორედ ამ ფასად გაყიდოს, განსაკუთრებით, თუ საქმე აშკარა ტექნიკურ შეცდომას ან აკრეფის შეცდომას ეხება.

4. კონსულტაცია ონლაინ ჩატში

საიტზე მუშაობს ონლაინ ჩატის ფანჯარა. ის განკუთვნილია კითხვებისთვის: პროდუქტის ხელმისაწვდომობა, ფასი, მოცულობა, ფილიალები, ფასდაკლების კოდი.

კატალოგსა და პროდუქტის გვერდზე ღილაკი „შეკითხვა“ ხსნის ჩატს და პირველივე შეტყობინებებად აგზავნის იმ პროდუქტის დასახელებასა და ფოტოს, რომელსაც ათვალიერებდით, ზოგ შემთხვევაში კი პროდუქტის ბმულსაც. ეს კეთდება იმისთვის, რომ თანამშრომელმა მაშინვე დაინახოს, რაზე გეკითხებით.

ჩატში პასუხის დრო არ არის გარანტირებული. ვცდილობთ, რაც შეიძლება სწრაფად ვუპასუხოთ სამუშაო საათებში, თუმცა დატვირთვის, უქმე დღეების ან ტექნიკური ხარვეზის გამო პასუხი შეიძლება დაგვიანდეს.

ჩატში მიღებული რჩევა არ არის სამედიცინო კონსულტაცია. ჩვენი თანამშრომლები გეხმარებიან პროდუქტის შერჩევაში, მაგრამ ისინი არ არიან ექიმები და არ სვამენ დიაგნოზს.

თუ გაქვთ კანის დაავადება, ალერგია, ქრონიკული გაღიზიანება, ორსულობა ან ღებულობთ მედიკამენტს, მიმართეთ დერმატოლოგს ან სხვა შესაბამის ექიმს. ახალი საშუალების გამოყენებამდე რეკომენდებულია ტესტი კანის მცირე უბანზე. თუ პროდუქტმა გამოიწვია რეაქცია, შეწყვიტეთ გამოყენება და მიმართეთ ექიმს.

ჩატში გაგზავნილი ინფორმაცია მუშავდება კონფიდენციალურობის პოლიტიკის შესაბამისად. გთხოვთ, ჩატში არ გამოაგზავნოთ ზედმეტი პერსონალური ინფორმაცია: არასოდეს გთხოვთ ბარათის მონაცემებს, პაროლს ან პირადობის ასლს.

5. საიტით სარგებლობის დასაშვები წესი

საიტით სარგებლობა უფასოა და რეგისტრაციას არ საჭიროებს. სანაცვლოდ გთხოვთ, დაიცვათ რამდენიმე მარტივი წესი.

დაუშვებელია:

• საიტის ნებისმიერ დახურულ ნაწილზე უნებართვო წვდომის მცდელობა, მათ შორის თანამშრომლების სამართავ პანელზე;
• პაროლის შერჩევა, ავტორიზაციის გვერდის ავტომატური „ჩხრეკა“ ან უსაფრთხოების ნებისმიერი მექანიზმის გვერდის ავლა;
• კატალოგის ავტომატური გადმოწერა, მასობრივი კოპირება ან „სკრეიპინგი“: რობოტით, სკრიპტით ან სხვა ავტომატური საშუალებით;
• საიტზე ისეთი დატვირთვის შექმნა, რომელიც აფერხებს მის მუშაობას ან ხელს უშლის სხვა ვიზიტორებს;
• ვირუსის, მავნე კოდის ან საზიანო ფაილის განთავსების მცდელობა;
• ჩატში უკანონო, შეურაცხმყოფელი, მუქარის შემცველი ან სხვისი უფლების დამრღვევი შინაარსის გაგზავნა;
• სხვა პირად წარდგენა ან ყალბი მონაცემების მიზანმიმართული მიწოდება;
• ფასდაკლების კოდის მიღების მექანიზმის ხელოვნური გვერდის ავლა ან მისი გამრავლების მცდელობა.

თუ დაფიქსირდება ამ წესების დარღვევა, კომპანიას უფლება აქვს, შეზღუდოს წვდომა საიტზე ან ჩატზე და, საჭიროების შემთხვევაში, მიმართოს უფლებამოსილ ორგანოებს.

6. ინტელექტუალური საკუთრება

საიტის დიზაინი, სტრუქტურა, პროგრამული კოდი, ორიგინალური ტექსტები, კატალოგის აღწერები და კომპანიის მიერ გადაღებული ფოტოები კომპანიის საკუთრებაა და დაცულია კანონით.

ამ მასალის კომერციული მიზნით გამოყენება, კოპირება ან სხვა რესურსზე გადატანა დასაშვებია მხოლოდ კომპანიის წინასწარი წერილობითი თანხმობით.

დასაშვებია პროდუქტის გვერდის ბმულის გაზიარება სოციალურ ქსელში ან მეგობართან: ეს ჩვეულებრივი გამოყენებაა და ნებართვას არ საჭიროებს.

მწარმოებლების სასაქონლო ნიშნები, ბრენდის სახელები, ლოგოები და შეფუთვის დიზაინი მათი მფლობელების საკუთრებაა. ჩვენ მათ ვიყენებთ მხოლოდ იმისთვის, რომ მიუთითოთ, რომელ პროდუქტზეა საუბარი. ეს არ ნიშნავს, რომ კომპანია არის ამ ბრენდის წარმომადგენელი ან ოფიციალური დისტრიბუტორი, თუ ეს პირდაპირ არ არის მითითებული.

თუ თვლით, რომ საიტზე განთავსებული მასალა არღვევს თქვენს უფლებას, მოგვწერეთ [ელ. ფოსტა] ან ჩატში. მიმართვას განვიხილავთ და დადასტურების შემთხვევაში მასალას მოვხსნით.

7. ფასდაკლების კოდის მინი-თამაში

საიტზე მოქმედებს სარეკლამო მინი-თამაში, რომელსაც შეუძლია ვიზიტორს აჩვენოს ფასდაკლების კოდი. მონაწილეობა უფასოა და ანგარიშის შექმნას არ საჭიროებს.

კოდზე ვრცელდება შემდეგი პირობები:

1. კოდი სარეკლამო ხასიათისაა და არ არის ფასიანი ქაღალდი, ვაუჩერი ან ფულადი ვალდებულება.
2. კოდს აქვს მოქმედების ვადა. ვადის გასვლის შემდეგ ის აღარ მოქმედებს და არ აღდგება.
3. კოდი განკუთვნილია ერთჯერადი გამოყენებისთვის.
4. კოდის ნამდვილობას ამოწმებს კომპანიის თანამშრომელი: ჩატში ან ფილიალში. კოდი გამოსაყენებლად უნდა წარადგინოთ შესყიდვის შეთანხმების მომენტში.
5. კოდი ფულზე არ იცვლება, არ ნაღდდება და არ გადადის სხვა პირზე ანაზღაურების სანაცვლოდ.
6. კოდი, როგორც წესი, არ ჯამდება სხვა აქციასთან ან ფასდაკლებასთან, თუ თანამშრომელი სხვას არ გეტყვით.
7. კოდი შეიძლება არ ვრცელდებოდეს ცალკეულ ბრენდზე ან უკვე ფასდაკლებულ პროდუქტზე.
8. კომპანიას უფლება აქვს, ნებისმიერ დროს შეცვალოს ან შეწყვიტოს აქცია. უკვე გაცემული და ვადაში მყოფი კოდები, როგორც წესი, ძალაში რჩება.
9. თუ კოდი მოპოვებულია თაღლითურად (მექანიზმის გვერდის ავლით ან ავტომატური საშუალებით), ის ბათილია.

ტექნიკური ხარვეზის შემთხვევაში, როცა კოდი არასწორად გამოჩნდა ან დაიკარგა, კომპანია არ არის ვალდებული, გასცეს მისი ეკვივალენტი.

8. ბმულები მესამე მხარის რესურსებზე

საიტი შეიცავს ბმულებს გარე რესურსებზე, მაგალითად, კომპანიის Facebook-გვერდზე და ფილიალების რუკის ბმულებზე.

საიტის გვერდები იყენებს გარე სერვისების რესურსებსაც: Google Fonts-ის შრიფტებს, Font Awesome-ის იკონებს (cdnjs) და Crisp-ის ონლაინ ჩატს. ამ რესურსების ჩატვირთვისას თქვენი IP-მისამართი ხდება ხილული შესაბამისი მომწოდებლისთვის. დეტალები აღწერილია კონფიდენციალურობის პოლიტიკასა და ქუქი-ფაილების პოლიტიკაში.

ჩვენ არ ვაკონტროლებთ გარე რესურსების შინაარსს და არ ვაგებთ პასუხს მათ მუშაობაზე, ხელმისაწვდომობაზე ან პირობებზე. გარე საიტზე გადასვლისას მოქმედებს იმ საიტის საკუთარი წესები.

9. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

საიტი მოწოდებულია „როგორც არის“. ჩვენ არ ვიძლევით გარანტიას, რომ საიტი იმუშავებს უწყვეტად, შეცდომების გარეშე და ყველა მოწყობილობაზე ერთნაირად.

საიტი შეიძლება დროებით მიუწვდომელი გახდეს ტექნიკური სამუშაოების, ჰოსტინგის ხარვეზის, ინტერნეტკავშირის პრობლემის ან ჩვენგან დამოუკიდებელი მიზეზის გამო. ასეთი შეფერხება არ წარმოშობს კომპანიის ვალდებულებას.

კატალოგში დაშვებული ტექნიკური შეცდომა, აკრეფის შეცდომა ან მოძველებული ჩანაწერი თავისთავად არ წარმოშობს კომპანიის ვალდებულებას, გაყიდოს პროდუქტი შეცდომით მითითებული პირობებით. შეცდომის აღმოჩენისას ჩვენ ვასწორებთ ინფორმაციას.

კომპანია არ აგებს პასუხს იმ შედეგზე, რომელიც დადგა პროდუქტის არასწორად ან ინსტრუქციის დარღვევით გამოყენების გამო, ან ინდივიდუალური რეაქციის გამო, რომლის წინასწარ განჭვრეტაც შეუძლებელი იყო.

ეს პუნქტი არ ზღუდავს კომპანიის იმ პასუხისმგებლობას, რომლის შეზღუდვაც საქართველოს კანონმდებლობით დაუშვებელია, მათ შორის მომხმარებლის უფლებების დაცვის სფეროში, უკვე შეძენილ პროდუქტთან დაკავშირებით.

10. წესების ცვლილება, მოქმედი სამართალი და დავები

კომპანიას უფლება აქვს, ნებისმიერ დროს შეცვალოს ეს წესები, მაგალითად, როცა საიტს ახალი ფუნქცია დაემატება ან კანონმდებლობა შეიცვლება.

განახლებული ვერსია ძალაში შედის საიტზე გამოქვეყნების მომენტიდან. დოკუმენტის ბოლოს მითითებულია ბოლო განახლების თარიღი. გირჩევთ, დროდადრო გადაამოწმოთ ეს გვერდი.

თუ საიტს მომავალში დაემატება ონლაინ შეკვეთა ან გადახდა, ამ წესებს დაემატება შესაბამისი, ცალკე ჩამოწერილი პირობები. მანამდე ძალაშია მხოლოდ ის, რაც ამ დოკუმენტშია.

საიტთან და ამ წესებთან დაკავშირებულ ურთიერთობებზე ვრცელდება საქართველოს კანონმდებლობა.

დავის შემთხვევაში ჯერ გთხოვთ, პირდაპირ დაგვიკავშირდეთ: ჩატით ან ტელეფონით. გამოცდილება აჩვენებს, რომ საკითხების უმეტესობა პირდაპირი საუბრით წყდება.

თუ შეთანხმება ვერ მოხერხდა, დავა განიხილება საქართველოს სასამართლოში, საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესით.

პერსონალური მონაცემების დამუშავებასთან დაკავშირებულ საკითხზე მოქმედებს „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონი. თქვენ გაქვთ უფლება, მიმართოთ პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს.

11. კონტაქტი

ნებისმიერ კითხვაზე ამ წესების შესახებ დაგვიკავშირდით:

• ვებგვერდი: onlinecosmetics.ge
• ტელეფონი: 579 11 05 55
• ონლაინ ჩატი · საიტის ნებისმიერ გვერდზე, ქვედა კუთხეში
• Facebook: facebook.com/Unica.Beauty.Georgia
• ელ. ფოსტა: [ელ. ფოსტა]
• ფილიალები: 10 ფილიალი საქართველოში: თბილისი, რუსთავი, გორი. მისამართები მთავარი გვერდის ფილიალების განყოფილებაშია.

[ბოლო განახლება: 2026 წლის სექტემბერი]